180天只换不修服务对象及服务内容

1.高远会员在30周年庆期间（2023.7.3-2023.7.31）所购买新手机

2.产品在正常使用过程中出现三包范围内的非人为硬件故障（注释①）(原主商品、相关配附件需保持原有品质，功能无受损、无磕碰、变形、划伤、脱色、磨损、掉漆等外观损坏并且无自行拆装、人为损坏及意外损坏)，经官方售后检测属实，可免费获得180天只换不修服务，由高远在服务期限内为您提供一次更换同品牌同型号新机的服务，若同机型缺货情况更换同等发票金额其它机型；经官方售后检测产品无故障（注释②），则无法享受180天只换不修服务。

2.服务期限：产品购买完成当天即为质保第一天，开始计算保障周期；保障期限为180天；

注释①：

产品存在非人为硬件故障：

1.摄像头故障(打不开、不对焦)；

2.WiFi、蓝牙GPS无法打开；

3.听筒、扬声器、送话无声；

4.面容ID失效、触摸失灵、物理按键失效；5.其他未列及故障以厂家售后检测为准或参考相关法律条款：《移动电话机商品修理更换退货责任规定》

注释②：

产品无故障：

1.因产品配置原因导致的运行不流畅或卡顿问题，或因各品牌厂家的产品配件供应商不同，导致同样配置机型相同条件差异的：包括但不限于屏幕显示色差(冷暖屏)、外观颜色、电池产地等；个人使用差异：包括但不限于：软件和系统原因、网络原因、电池耗电速度、手感等问题；

2.软件导致的非性能故障问题，即为通过软件处理或系统升级能够排除的问题；

3.商品外观、网络制式等非性能故障问题；用户原因导致的人为产品故障或问题则整机脱离保修；包括但不限于机身外观问题(刮花、刮伤等)；软件问题(ROOT.越狱等)、损坏问题(摔碰、进液等)、非厂家授权三包的修理者拆动等。