凡在高远购买的商品,订单完成8日内,商品价格变动大于等于100元(商品最新价格-购机实付金额≥100),客户可申请退还变动差价金额。
1.价格变动原因:因手机、平板电脑、笔记本电脑等数码产品的行业特殊性,商品价格随市场价格的波动,不定期会有涨价、降价或者优惠等价格变化。
2.可以退差价的条件:若客户订单自完成之日起8日内,主件商品价格变动金额大于等于100元(商品最新价格-购机实付金额≥100),客户可以发起价保退差价申领。
3.不满足退差价的情况说明:
(1)非在高远购买的商品不支持退差价;
(2)购买商品的价格变动金额不超过100元不支持退差价;
(3)已经申请售后的商品不支持退差价;
(4)参与秒杀、限时购、拼团购、砍价购、或标明特价的商品不支持退差价;
(5)购买前无赠品或换新补贴活动,购买后有赠品或换新补贴活动,商品本身无降价,不支持退差价。
(6)含优惠码赠品.积分抵扣、换新补贴商品申请价保时需扣除优事码、赠品、积分抵扣、换新补贴金额。
4.申请退差价操作流程:
联系购物门店核实无误后进行退差
1.比价条件:
(1)差价指客户在高远门店及高远线上商城购买商品,与京东自营旗舰店同品牌同型号商品当天售价的差异;
(2)客户到店或联系客服提供京东自营同款商品的购物小票或电子支付凭证,高远核实无误后,根据差价金额进行差价退款;
(3)若线上渠道比价,仅支持京东自营平台、品牌商官方网站。
版本:v1.2 更新时间:2024年3月1日